为充分发挥“四个平台”网格员的“信息员、宣传员、服务员”作用，新昌县新林乡深化管理机制创新，组织开展“你爆料，我解决”系列活动。

　　一是开展“强培训，重实践”活动。实行“一会一课一卡片”，不断提升网格员专业素养。“一会”即网格员工作例会，乡一级每月一次，村一级每周一次，布置工作、听取汇报、总结经验，切实提升网格员专业工作能力。“一课”即网格员专题培训课，重点针对“四个平台”基本含义、网格员主要职责、爆料信息发掘、浙江政府服务手机APP的使用、事件处置流程等多方面内容，通过集中授课、专题培训、交流分享、一对一教学等多种方式，依据每位网格员的专门职责，有针对性的加强指导，确保每一名网格员熟练掌握自己的业务知识，有的放矢加强网格员培训。“一卡片”即网格员学习卡片，明细网格员职责，进一步增强网格员的业务能力，坚持先易后难，边培训边实践的方式，切实做好问题信息收集、矛盾纠纷调解、民生事项服务、政策法规宣传等工作。

　　二是开展“察民情，解民忧”活动。实行“一簿一群一办理”，不断促进网格员作为能力。“一簿”即网格员日志簿，力量下沉，走进田间地头，深入企业农户，将更多的精力放在了解民生和收集意见上，多渠道、多元化开展各类走访调研活动，多听取群众的意见和建议，并将所听所见所做记录到日志中，促使各网格员对网格内的人、物、事进行全面而深入的了解，确保网格内信息掌握真实可靠，使工作有方向、有目标。“一群”即网格员微信群，扩大微信群宣传、推介等功能，了解和宣传国家的各项政策法规和规章制度，积极利用微信群，浓厚工作氛围。“一办理”即网格员代理代办工作，深化“暖心式”服务，提供咨询、代理、代办、调解等系列免费服务，帮助群众解决实际困难，拉进政府与群众、网格员与群众的距离。

　　三是开展“月竞赛，季评比”活动。实行“一栏一单一评比”，不断增强网格员争先意识。“一栏”即网格员亮分栏，实行网格员月排名制，成立网格员评比专项工作小组，成员包含分管领导、两代表一委员、退职老干部等，结合网格员线上工作、信息爆料数量质量、服务群众能力、事件完成率等情况，每月进行打分考核，并及时公示。“一单”即网格员警示单，对排名靠后的网格员，发出工作警示单，并加强教育、开展警示谈话等。“一评比”即网格员季度评比，每季度开展网格员业绩评比活动，各网格评出先进网格员1名，树典型、立榜样，对思想先进、能力卓越、表现出色的网格员，年终乡党委授予“最美”网格员称号，并给予一定的奖励。
　　四是开展“严考核，重督查”活动。实行“一件一查一淘汰”，不断健全网格员管理机制。“一件”即出台网格员考核文件，制定《新林乡关于加强网格员队伍管理的实施办法》，明确网格内网格指导员、网格长、专职网格员、网格员的职责，将工作与网格员绩效考核相挂钩。“一查”即建立网格员督查机制，成立专项督查工作组，由乡综合信息指挥室牵头负责，采取网上巡查、电话抽查、实地检查及案例事件倒查等相结合的方式，定期对网格员履职、信息流转、闭环操作等情况进行督查并通报，严厉考核督查机制。“一淘汰”即实施网格员淘汰机制，对每月信息零报送的予以警告；连续2个月未报送本网格内事件信息的予以除名；连续3个月未完成信息报送任务的予以除名；未按上级要求完成各项任务，对村中日常事务以及中心工作不支持不配合的予以除名。