| 单位名称 | 绍兴市居民身份证信息管理中心（绍兴市居民身份证服务中心） | 法定代表人 | 斯志坚 |
| 住所 | 绍兴市越城区凤林西路1977号 |
| 开办资金（万元） | 499.54 | 经费来源 | 全额拨款 |
| 年初数（万元） | 493 | 期末数（万元） | 489 |
| 宗旨和业务范围 | 全市居民身份证信息采集、管理、服务等 |
| 统一社会信用代码 | 123306004713465348 | 举办单位 | 绍兴市公安局 |
| 开展业务情况 |
| 一、基本情况 | 2024年度，我单位在绍兴市公安局的领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规，按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动，有关情况具体如下： |
| 二、开展的主要工作及取得主要效益 | 1、严格按照本单位章程开始各项工作及活动。2、狠抓审核，严把质量。在日常换发证工作中，严把制证信息采集、合成、审核关。全年上传二代证信息279683条，退回各县（市、区）不合格信息684条，上传后被省级退回的信息为11条，合格率约为99.8%，保证了省厅制证的前期质量，确保发入群众手中无不合格证件。疏难解困，优化服务。受理绿色通道146条，动态跟进、协调制证去向34件。急群众之所急、帮群众之所需、解群众之所困。“以质量第一，完成二代证信息审核任务，为民服务，以群众满意为第一准则”为目标，顺利完成全年的工作任务。3、确保发入群众手中的279683张证件，省内居民身份证异地证及省外居民身份证异地证，无一不合格证件。全市推行申请居民身份证丢失、损坏补领“全程网办”，由原2年放宽至5年，用数据网上跑代替群众来回跑，缩短了办证时间，极大简化群众办事流程。深入服务指导，提高人员素质。对身份证质量的三级联动考核，对工作人员的素质技能也提出了较高要求，及时得到技术支持成为基层窗口工作人员的迫切需求，各采集点工作人员主动对接市局技术人员寻求帮助成为常态，借此契机，一是组织市县二级技术人员及时跟进，从摄影常识、日常设备维护及参数调整、图像后期处理等全方位加强对工作人员的服务指导，引导他们不断提高业务素质和技能。二是积极组织工作人员分批参加省中心“云课堂”技术培训，“培训必建群，培训必点名”，督促报名学员珍惜学习机会，把握学习机遇。三是扩大视野，在全公安系统内组织选拔一批摄影爱好者组成服务“义警”，商请他们发挥专业特长，在受理点遇到困难时及时提供技术帮助。我们的一些相关经验做法在全省居民身份证工作会议上作了交流介绍，得到了总队领导和各地市的肯定。 |
| 三、存在的主要问题 | 1.自助机采集的人像质量不高.2.部分异地采集数据质量较差.3.绿色通道申请程序偏复杂. |
| 四、下一步打算 | 1、提前统筹谋划。结合本地集中换证数的预测情况和高峰时间节点，动态调整工作时间，加强网上服务，最大限度满足群众对居民身份证申、领、换工作的需求，进一步延伸和拓展便民利民服务措施，做好保障工作。2、强化业务能力。加强身份证审核各环节的质量控制，深入服务指导，提高人员业务能力以及所需的基本素养，努力做到合格率和证件美观两手抓，力争身份证信息质量迈上新台阶。组织市县二级技术人员定期学习跟进，从摄影常识、日常设备维护及参数调整、图像后期处理等全方位加强对工作人员的服务指导。利用“师傅带徒弟”机制，依托省中心“云课堂”技术培训，培养懂摄影、会维护业务能手老带新，保证基层窗口能有足够的人才储备，及时解决技术难点，以保障集中换证高峰期的办证效率。 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 无 |
| 相关资质认可 | 无 |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 |
| 接受捐赠以及使用情况 | 无 |
