绍兴市劳动保障服务中心（绍兴市劳动人事争议仲裁院）年度报告

单位名称	绍兴市劳动保障服务中心（绍兴市劳动人事争议仲裁院）	法定代表人	朱建坤
住所	绍兴市越城区曲屯路368号
开办资金（万元）	10.0	经费来源	财政全额补助
年初数（万元）	0	期末数（万元）	0
宗旨和业务范围	贯彻执行国家省市关于劳动保障法律法规和规章，指导协调服务全市劳动保障监察相关工作。组织开展劳动保障维权服务工作，参与推进劳动保障服务规范标准、诚信体系和信息化建设。承担劳动保障法律法规和规章的宣传普及以及违反劳动保障法律法规或者规章行为投诉举报的受理或移送工作。做好市本级工资支付领域相关工作。承担全市仲裁员管理培训，市本级仲裁庭组织和案件档案管理等工作。承担人社领域平安建设和基层人社治理相关工作（涉及资质许可项目需持有资质证书开展）
统一社会信用代码	12330600MB0983350E	举办单位	绍兴市人力资源和社会保障局
开展业务情况
一、基本情况	2025年度，我单位在市人力社保局的领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规，按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动，有关情况具体如下：
二、开展的主要工作及取得主要效益	（一）开展的主要工作：2025年度，绍兴市劳动保障服务中心始终坚守民生底线，推行“枫桥式”治欠模式，以零容忍态度严打欠薪行为，全力守护劳动者“钱袋子”。聚焦重点行业与突出问题，“源头治理、高效化解、协同惩戒三措并举”，共筑牢治理欠薪“防护网”，切实维护劳动者合法权益。1.1.分析督办结合。对标“安薪指数”评价体系，每月梳理风险企业项目清单、全量分析国、省、线下窗口线索，构建“市－区－镇”三级线索闭环。“责任单+提醒单+督办单”三单管理，推行提级约谈办理机制。2.提高业务水平。举办全市劳动保障监察例会、全市根治欠薪业务培训会、开展劳动监察技能大比武集训，加强交流互鉴。3.推进创新治理。鼓励各区县（市）探索源头治理新路径，按照“经验互学互鉴+属地差异施策+全市总结推广”的模式，推动欠薪矛盾化解端口前移至项目现场，全年累计受理欠薪线索3.38万件，同比下降0.12%，降幅位居全省第一。4.深化源头管控。探索欠薪治理新模式，越城区“欠薪纠纷不出工地2263”被省人社厅评为2025年度优秀“创革开”项目；深入开展“开工第一课”，抓实开工初期预防。5.做实权益服务。在在建工程项目设立维权指导服务点，普及劳动法律法规知识；为新开工项目择优配备130名劳资专管员，针对性开展台账规范、工资核算等业务培训；通过短信定向推送根治欠薪政策宣传信息数据150万条。6.助力企业合规。开展全市企业人力资源干部劳动法律法规培训会，表彰AAAAA级企业，针对性开展政策解读，打通企业用工合规“堵点”。7.开展专项整治。畅通“线上24小时接收+线下属地响应”两条维权渠道，欠薪纠纷平均办结时长缩短至7.4天，全省最快；围绕“浙里无欠薪”模板，以“稳准快狠”开展根治欠薪冬季专项行动，实现欠薪线索动态清零。8.健全行刑衔接。综合运用行政处罚、信用惩戒、刑事追责等手段，构建“一处违法、处处受限”的惩戒体系。9.推进联合执法。联合建设、公安、交通运输等部门组建3个专项督导服务组，核查欠薪易发多发领域项目16个，发现各类问题65项；线下组织基层力量与劳资专管员联动实地巡查，全年累计排查化解用工隐患2254个；建立“人社牵头、行业主抓、属地负责”协同机制。（二）取得主要效益1.考核评比方面：2025年度我市“七优享”劳有所得重要指标“安薪指数”居全省第一；代表浙江省参加国务院社会保障工作实地核查，实现“零失分”。2.权益维护方面：全年共受理并办结欠薪线索3.38万件，降幅全省第一。为1.25万名劳动者追发工资及相关待遇2.81亿元。全年政府（国企）项目欠薪线索同比下降7.86%。3.执法打击方面：全市人社系统办理欠薪失信惩戒252件、行政处理213件、行政处罚77件，依法移送公安机关处理26件。有力维护了劳动用工市场秩序。
三、存在的主要问题	当前我市劳动权益保障工作仍存在一些短板和不足：一是用工合同签订不规范，部分小微企业、灵活就业领域未依法与劳动者签订劳动合同，合同条款不完整、不规范问题突出，易引发劳动纠纷。二是工资支付不规范，个别行业仍存在拖欠、克扣工资，加班费、高温津贴未足额发放等问题。三是灵活用工监管难，新业态、灵活就业领域用工形式多样，劳动关系认定模糊，社保缴纳、权益保障等方面存在监管空白。
四、下一步打算	绍兴市劳动保障服务中心将持续推行“枫桥式”治欠模式，强化问题导向；坚持依法监管与服务保障相结合、源头预防与末端处置相结合，不断提升劳动权益保障工作水平。1.源头治理，筑牢保障防线。坚持预防、查处、惩戒“三端”协同发力，聚焦农民工工资专用账户、实名制管理等核心制度，强化在建项目全流程监管，管好“人、钱、账”关键环节，推动工资支付从“事后追讨”向“事前预防”转变，织密织牢农民工工资支付保障网。2.规范执法，提升监管效能。进一步完善欠薪案件办理流程，统一执法标准和裁量尺度，推进执法队伍规范化、专业化建设。健全多部门联合执法机制，明确部门职责边界，对恶意欠薪、以讨薪为名讨要工程款等违法行为，依法从严打击；对工程款与工资交织的复杂案件，联动行业主管部门压实企业主体责任，推动问题实质性化解。3.创新举措，优化营商环境。深入落实优化营商环境相关要求，完善劳动用工合规性指引，探索“浮动管理”机制，实现“奖优罚劣”；优化“一站式”维权服务，切实维护劳动者合法权益和社会和谐稳定。
对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况	2025年03月05日，完成章程审批。
相关资质认可	无
绩效和受奖惩及诉讼投诉情况	无
接受捐赠以及使用情况	无